עו"ד נטלי זץ-חורש: עורכת דין ומגשרת

איך הכל התחיל?

המשיכה למקצוע התעוררה בי עוד כילדה, עת התבוננתי מהצד על העוולות אליהן נחשפו הורי כעולים חדשים מברית המועצות. ראיתי כי למרות ששניהם רופאים, אקדמאים ומשכילים, הם התקשו לעמוד על זכויותיהם ולא פעם ויתרו והרימו ידיים. כבר אז התגבש בי הרצון לפעול כנגד אי צדק ולעזור לאנשים לממש ולעמוד על זכויותיהם. לימים, בתחילת דרכי כעורכת דין שכירה, מצאתי את עצמי מקבלת תיקים פרטיים שהופנו אלי בזרם שהלך וגבר. מצאתי סיפוק גדול מניהול התיקים הללו באופן עצמאי לזהות את הצרכים האמיתיים של הלקוח, לתכנן את האסטרטגיה וללוות את הלקוח בטיפול בתיק מתחילתו ועד סופו. מכאן, הדרך למשרד עצמאי הייתה מהלך טבעי.

מה ייחודיות השירות אותו את מעניקה?

כשנכנס אלי לקוח אני רואה בו בראש ובראשונה - אדם עם מכלול נסיבות ייחודי - שמגיע בד"כ בתקופה משברית בחייו, וזקוק להקשבה ותחושת בטחון. לפיכך, היחס האישי, האכפתיות והליוי הצמוד לכל אורך התהליך הם המנחים אותי תוך שימת דגש לצרכים המיוחדים של כל לקוח. אני משקיעה זמן רב כדי להבין מהם אותם צרכים, וכשמעורבים ילדים להבין ולהבהיר מהי טובתם. אני פועלת תמיד כדי לכוון את הלקוח לאפיק הטוב ביותר עבורו, תוך הימנעות ככל האפשר מהליכים משפטיים מיותרים וניסיון לפתור את הסכסוך ראשית בדרכי נועם. אני מוצאת, כי הכשרתי כמגשרת מסייעת לי רבות בכך. מאידך, אם נדרשים להליך משפטי אני נחושה להיאבק עבור לקוחותיי באופן היעיל והמקצועי ביותר, כדי להשיג את התוצאה המיטבית בעבורם. אני באה למקצוע עם אהבה גדולה, תחושת סיפוק - ואפילו שליחות - וזה בא לידי ביטוי בעבודה היומיומית.

ספרי על מקרה שזכור לך במיוחד

לא סתם אומרים שתחום המעמד האישי עוסק בדיני נפשות ממש. זה בולט במיוחד כאשר מעורבים בו ילדים רכים. באותו מקרה, דובר בילדה בת חמש לגביה נטען כי נחשפה "לתכנים מיניים שאינם תואמים את גילה". שירותי הרווחה חשדו שמא היא נחשפה לתכנים מיניים בבית הוריה, הוצא צו חירום והקטינה הושמה במרכז חירום. אפשר רק לתאר מה הקריעה עושה למשפחה נורמטיבית ולילדה רכה בגילה. לאחר מאבק משפטי אינטנסיבי, בית המשפט השתכנע שאין להורים יד בדבר, והיא הוחזרה לחזקתם. זו החלטה יוצאת דופן שלוותה מבחינתי בתחושה שהמשפחה הזו פשוט ניצלה. במקרה אחר, היה זה תיק גירושין בו ייצגתי את האב כאשר האם האשימה אותו בביצוע עבירות אלימות קשות כלפיה ואף שהתה במקלט לנשים נפגעות אלימות. כמובן שגם הסדרי ראיה נשללו ממנו. לאחר מאבק משפטי ממושך, בית המשפט השתכנע כי היו אלו האשמות שוא, וכי מדובר באדם נורמטיבי הכשיר לחלוטין לגדל את ילדיו. כיום שני ההורים חולקים ביניהם באופן שווה את זמני השהייה עם הילדים.

מהם האתגרים המרכזיים של המשרד בשנים הקרובות?

"לאחרונה חלו שינויי חקיקה רבים בנושא דיני המשפחה. לפיכך, אני משקיעה זמן ומשאבים בניתוח החקיקה החדשה והשפעתה על הלקוחות. בנוסף, אני פועלת לגיבוש תובנות באשר לאופן יישום החקיקה לטובת הלקוחות תוך תכנון אסטרטגיות פעולה מתאימות, על מנת לשרת בדרך הטובה ביותר את האינטרסים של הלקוח תוך ניסיון לצמצם במידת האפשר את החיכוכים והסכסוכים בתוך המשפחה. בנוסף, אני פועלת להרחיב את תחומי השירות ללקוח על מנת לתת לו את המענה המירבי והמיטבי".

מה חשוב לזכור גם ברגעים קשים?

"ההליכים המשפטיים אינם קלים ללקוח שנמצא במצב משבר, שבו קשה לראות את האור בקצה הדרך, לכן מבלי להמעיט מהקושי שחווה הלקוח, אני מזכירה לו שזה לא לנצח וסופם של ההליכים להסתיים, ובעיקר אני מזכירה שיש חיים מעבר, לצד ואחרי ההליכים המשפטיים. בתחום העיסוק שלי, דיני משפחה, יש לזכור שהיחסים בין הצדדים נמשכים גם לאחר סיום המשפט, לטוב ולרע, ולכן יש להכניס במכלול השיקולים, מלבד הצד המשפטי, גם את הצד האישי והמשפחתי ואת פני המשך היחסים לאחר המשפט".