"יחס אנושי ואישי הוא אחד הדברים הכי חשובים לעסק שמטפל באנשים"

למיטל סויסה, בעלת מכון יופי ומומחית בטיפולי הסרת שיער, אין ספק שהסוד להצלחה הוא הרבה מעבר למקצועיות: "כל לקוחה שנכנסת מרגישה מיד כמו בבית"

"בניתי את עצמי מהמקום הכי נמוך, ולשמחתי היום אני מנהלת עסק גדול ומצליח". מיטל סויסה  (צילום: אינגה אבשלום ותומר קצב, סטיילינג: הדס לביא ולורה פלדמן)
"בניתי את עצמי מהמקום הכי נמוך, ולשמחתי היום אני מנהלת עסק גדול ומצליח". מיטל סויסה (צילום: אינגה אבשלום ותומר קצב, סטיילינג: הדס לביא ולורה פלדמן)
מיטל סוויסה, בעלים של מכון יופי שמציע מגוון טיפולים עשיר תחת קורת גג אחת ומומחית בטיפולי הסרת שיער

 

מי אני: בעלים של מכון היופי "מרכז היופי של מיטל" המציע את כל תחומי הטיפוח תחת קורת גג אחת. למדתי את מקצועות האסתטיקה אצל מיטב המומחים בתחום ואני בעלת יותר מ־25 שנות ניסיון בעולם היופי. אמא לשניים, בן 14 ובת 9,מתגוררת בנהריה

 

נקודת ההתחלה

"כבר בגיל 20 ידעתי שאני רוצה להיות עצמאית בתחום בניית ציפורניים. פתחתי מקום ואמרתי לעצמי שאני מאמינה שאצליח. ואכן, הייתי בין המצליחות באזור הקריות בתחום, ועבדתי אז המון שעות. בגיל 28 התחתנתי וילדתי את בתי הבכורה. למרבה הצער היא חלתה בסרטן מסוג נדיר ונפטרה בגיל שבעה חודשים. בעקבות המקרה התרסקתי נפשית וכלכלית והתגרשתי. אחרי האובדן שחוויתי התחלתי שוב מאפס. בניתי את עצמי מהמקום הכי נמוך, ולשמחתי היום יש לי שני ילדים לא מנישואים שאני מגדלת לבד ובמקביל מנהלת עסק גדול ומצליח".

 

נקודת הפריצה

"במשך כ־20 שנה עסקתי בבניית ציפורניים, אבל לפני חמש נכנסתי לתחום של הסרות שיער ועשיתי שינוי. החלטתי לזרוק את עצמי למים למרות שעדיין לא היו לי לקוחות בתחום, כי רציתי לגדול. לקחתי צ'אנס. פשוט התחייבתי והעזתי, וזה הוכיח את עצמו - העסק גדל מאוד, ויש לי היום לקוחות רבים".

 

נקודת ההווה

"חוג הלקוחות שלי היום גדול, איכותי ומגיע מכל רחבי הארץ. מעסק קטן המקום הפך למכון יופי שיש בו הכל תחת קורת גג אחת - מניקור, פדיקור, לק ג'ל, מכון שיזוף ותחום הסרות השיער שאני מטפלת בו בעצמי. מבחינה טכנולוגית ומקצועית אני עובדת היום עם מיטב המכשור הבינלאומי בתחום הסרות השיער - סופרנו טיטניום מבית עלמה לייזר. מעבר למקצועית, כל לקוחה שנכנסת מרגישה מיד כמו בבית, וכולן אוהבות לחזור כי היחס נעים ואישי".

 

מה למדתי בדרך

"לפני הכי הבנתי שיחס אנושי ואישי הוא אחד הדברים הכי חשובים לעסק שמטפל באנשים. כמו כן, רמת המקצועיות וההתמחות חשובה. אני לא מאמינה בפתיחה של סניפים נוספים, אלא בהשקעה ממוקדת בסניף אחד שבו אני יכולה לתת ללקוחות את המקסימום. לגבי תחום הסרות השיער, אני חושבת שהוא מזמן לא מותרות, אלא חלק משמעותי באסתטיקה ובאורח החיים שלנו היום. מבחינת בטיחות, התחום מותאם כיום גם ללקוחות מגיל שש".

 

לאן זה ממשיך מכאן

"אני חושבת שהגעתי לטופ מבחינת המכשור שלי והעסק ששיפצתי עכשיו, אבל אני כן רוצה לעבוד כמה שיותר ושואפת להגיע לכמה שיותר לקוחות".

 

תובנה לנשים: "אפשר להיות אמא שמגדלת לבדה את הילדים ברמה הכי גבוהה וגם להיות אשת עסקים מצליחה. אפשר הכל ביחד. אני חושבת שאני כזאת - אני קמה בבוקר, לא יוצאת לפני שהכל מתוקתק בבית, ואז יוצאת לעבודה".

 

מרכז היופי של מיטל

כתובת: בן גוריון 84, קריית מוצקין | טל': 054-9144305 | פייסבוק: מיטל סויסה

 

 

 

 

 

 
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד