מלכודת בדיוטי פרי: הדיל המפתה יעלה לכם ביוקר
הציעו לכם דיל מפתה בדיוטי פרי? זהירות, הוא עלול לעלות ביוקר - המוכרים מפתים אותנו לקנות כמויות גדולות של סיגריות. מה שהם לא מספרים לנו זה שבקניית יותר משתי חבילות נידרש לשלם מס גבוה וקנסות
מלכודת בדיוטי פרי: המוכרים מפתים את הלקוחות לקנות כמויות גדולות של סיגריות בלי ליידע אותם שמעל כמות של שתי חבילות הם יידרשו לשלם מס גבוה וקנסות.
זה מה שקרה לחנה מהרצליה: "בדרכי לחו"ל שמתי בעגלה חמש חבילות של סיגריות תוצרת חוץ לבעלי, כשהן ארוזות יחד ומצוין עליהן 1+4. בעודי בחנות ניגש אלי אחד העובדים, שאל האם אפשר לעזור והוסיף: 'את יכולה לקנות עוד, אין בעיה'. בו ברגע החלטתי להניח בעגלה מארז נוסף של חמש חבילות בשביל חברה. כשעברתי בקופה, נאמר לי שעלי לקחת לחו"ל מארז אחד ולהשאיר בשמירה את השני עד שובי, וכך עשיתי".
תמימותה של הנוסעת עלתה לה ביוקר. בשובה מהארץ הניחה את חבילות הסיגריות בבטחה על המזוודות בעגלה – ואז נעצרה על ידי המוכסים. המחיר: מכס וקנס בסך 1,800 שקל. הסכום הזה מצטרף למחיר שהיא שילמה בדיוטי פרי בעבור הסיגריות.
על פי החוק יכול לכל נוסע ששב מחו"ל לקבל פטור ממכס רק לשתי חבילות (פקטים) של סיגריות (דהיינו ל-400 סיגריות). העובדה הזאת, כאמור, אינה מונעת מעובדי החנות לנסות למכור כמה שיותר, והם להוטים להדביק את מדבקותיהם האישיות על כל מוצר כדי שהרכישה תירשם לזכותם.
"אני לא יודע, אני לא עובד של המכס", ענה לי בחיוך אחד העובדים במחלקת הסיגריות, כאשר שאלתי אותו בנסיעתי האחרונה כמה חבילות מותר להכניס לארץ. עם זאת גיליתי בנסיעה הזאת חידוש על המארזים הגדולים: מדבקה שעליה נכתב: "פטור ממכס – שני קרטונים לנוסע". הערה כזאת מופיעה גם על השילוט האלקטרוני הצנוע מעל הקופות, אך המוכרים והקופאים אינם נוהגים בדרך כלל להפנות את תשומת ליבם של הצרכנים לשילוט הזה.
מצב דומה שורר גם בתחום האלכוהול. על פי החוק מותר לנוסע להכניס לארץ ליטר אחד של משקה חריף ושני ליטרים של יין (נוסע לעניין זה הוא מי שעבר את גיל 17). העובדה הזאת אינה מפריעה להנהלת החנות להציע לחובבי היין מבצע של שלושה בקבוקים פלוס אחד במתנה. זה בסדר כאשר הצרכן מודע לחוק, אבל זה ראוי לגינוי כאשר הנהלת החנות מעודדת רכישות בלי לתת את מלוא המידע.
חגית בכר, מנהלת הסחר והשיווק בדיוטי פרי ג'יימס ריצ'רדסון: "אנחנו מנועים מלתת מידע. לכל פנייה של קונה בנושא עלינו להפנותו לכיתוב על גבי השילוט. השילוט הזה נוסח על ידי המכס ומיועד לתת תשובה מלאה לכל שאלה".
מרשות המיסים נמסר כי "מבחינת המכס אין כל הנחיה לחנויות הדיוטי פרי לא למסור מידע. יתרה מכך, בצמוד לכל קופה יש שלט פלזמה שעליו מפורטים כללי הפטור ממכס".
לפנייה לכתב/ת 
דיוטי פרי: המבצעים לא "תופסים" במכס
מומלצים
