ד"ר דנה פלורנטין, מומחית ברפואת משפחה, מתארת מהי דלקת אף אוזן גרון, מה מתרחש בגרון במהלך דלקת, מה ההבדל בין דלקת ויראלית (נגיפית) לבין דלקת חיידקית ומה בעצם הקשר בין האף, האוזן והגרון. היא מספרת גם מתי לוקחים אנטיביוטיקה ומדוע חשוב להקפיד ולקחת את האנטיביוטיקה למשך עשרה ימים, כפי שהותווה. רוקחת ניו-פארם, שני כרמי, מספרת על התרופות האנטיביוטיות ממשפחת הפניצילין המיועדות לטיפול בחיידק הסטרפטוקוק ועל פעולתן בתוך הגוף. היא מזהירה מפני שימוש פזיז באנטיביוטיקה, ומספרת בנוסף על טיפול בדלקות כרוניות באוזניים. היא מספרת גם על תכשירים שנועדו להקל על התסמינים השונים – גודש באף, כאבים ואי נוחות.